【e路领航 青力青为】​信息工程系青春志愿红点亮鄂尔多斯第三十届国际汽车展览会

5月17日，2025年新思维鄂尔多斯第三十届国际汽车展览会在鄂尔多斯国际会展中心盛大举行。开云手机官方版在线入口信息工程系18名青年志愿者全程投身展会服务，通过专业培训与高效巡展，以专业素养与热忱服务，为参展企业搭建沟通桥梁，生动诠释 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿服务精神，成为展会现场一道亮丽的青春风景线。

专业培训筑基，淬炼服务底色

为保障展会服务质量，志愿者团队开展了全流程、系统化岗前培训。培训体系涵盖服务礼仪标准化规范、新能源汽车核心技术知识、应急沟通技巧等核心模块。通过模拟车展现场咨询场景，志愿者深度掌握 “主动问候、精准解答、高效记录” 的服务流程，并掌握了针对不同年龄层及消费偏好的差异化服务策略。志愿者们以实际行动践行着 "志愿者是展会对外形象的流动窗口，需以专业化服务彰显鄂尔多斯青年的时代风采与责任担当" 的要求。

巡展服务增效，激发展会活力

展会期间，志愿者分布于各参展品牌展区，为车展提供全方位服务支撑。通过“定点引导 + 流动服务”协同模式，志愿者精准为观众提供车型导览、展区指引等服务，同时协助参展企业开展潜在客户信息收集与需求调研。据参展车企反馈数据显示，志愿者的专业化服务使品牌现场咨询量提升显著，部分新能源车型现场订单转化率实现突破性增长，切实为展会注入效能提升新动能。

青春风采绽放，传递人文温度

志愿者团队的优质服务获多方高度认可。服务过程中，志愿者主动聚焦特殊群体需求，为老年观众提供贴心引导，以精细化服务传递人文关怀。实践育人的核心价值，在于让学生在服务社会中实现沟通能力与职业素养的双向提升。志愿者们将以此次志愿服务为起点，持续在社会实践中贡献青春力量，让 “志愿红” 成为青春最亮丽的底色。

此次志愿服务不仅展现了高校青年的责任担当，更以青春力量赋能展会升级，为鄂尔多斯国际汽车展注入创新活力与人文内涵。未来，信息工程系将继续推动志愿服务与专业实践深度融合，培养更多兼具专业能力与社会责任感的新时代青年。